TP Patient difficile
20 UA dom. 2
Plusieurs lieux et dates

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Patient difficile ou rencontre difficile?
Apprenez à communiquer et gérer les conflits avec vos patients – Plusieurs lieux et dates

Orateur:

Dr Sandrine Wouters

Docteur en Chimie ULB
Formatrice en andragogie, coaching, communication verbale et non-verbale
Coach spécialiste de situations professionnelles

 

Affronter les soins, quels qu’ils soient ne peut se vivre sans anxiété. L’intensité de l’anxiété varie selon les personnes, les situations.

Quel rôle joue le soignant ? On connait tous le premier axiome de la communication : « on ne peut pas ne pas communiquer ».

Le soignant, où qu’il soit et quoi qu’il fasse, communique et communique en tant que soignant dès qu’il est identifié comme tel. Le patient communique également. Différents éléments sont porteurs d’information et déterminent le contexte relationnel.

Lors de ces travaux pratiques, nous apprendrons à communiquer avec le patient anxieux et dit « difficile ». Est-ce que le problème vient de lui, de nous… ? Apprenons à faire la part des choses et, pour le bien de nos patients et le nôtre, abordons les soins plus sereinement.

Horaire:

Accueil: 13h30 > 14h00

Formation: 14h00 > 17h30

Prix: 270€

Adresse:

La Hulpe : Dolce la Hulpe – Chaussée de Bruxelles, 135 – 1310 La Hulpe
Liège: Hôtel Park Inn – Rue de l’Aéroport, 14 – 4460 Grâce-Hollogne

Lieu

La Hulpe: ven. 10 mai 2019, Liège: ven. 29 nov. 2019